云南省政务服务网入口及企业用户无法正常登录操作说明

　　用老网厅账号登录云南省政务服务网https://zwfw.yn.gov.cn/portal/#/home，系统提示用户名密码错误时，需要进行以下操作进行问题排查：

　　1、可进行新用户的注册，点击注册，填写账号的相关信息进行重新注册。

　　 2、成功提交后进行实名认证。

　　（1）、实名认证顺利完成即可使用新账号开展业务；

　　（2）、若实名认证时出现“该统一社会信用代码已被其他账户绑定”，则跳至第3步 。

　　3、返回首页点击“登录”。

　　4、点击登录页面的右下角【忘记密码】。

　　根据提示数据进行账号信息和密码信息的填写，获取短信验证码后，进行密码重置操作。

　　（1）手机正常接收到验证码，修改密码后登陆系统正常使用；

　　（2）对于收不到验证码的手机号，需要跳至第5步；

　　5、按照如下申请格式更改账号绑定的手机号，提供申请的加盖公章扫描件，发送至邮箱yunwei@jxyndt.com，手机号修改完毕返回第3步正常修改账号密码。