北京市西城区城市管理指挥中心

　　（二）负责政府热线（北京市非紧急救助服务中心）工作，统筹全区热线工作体系建设、管理、监督和考核工作，负责协调督导接诉即办工作，负责区长信箱等网络诉求办理工作。

　　（三）负责推进区域全面感知体系建设和科技创新应用，构建区“城市大脑”，实现多网融合、多部门协作、多业务共管、全面贯通和统一指挥的分布式、扁平化城市治理模式。

　　（四）负责城市治理信息化建设和大数据应用，建立数据信息智能决策分析、数据资源共享工作机制，提供城市治理大数据决策服务。

　　（五）负责研究拟订全响应服务工作、城市管理和政府热线的监督考核与评价工作。

　　（六）负责整理、汇总、调研分析全响应服务工作、城市管理和政府热线信息数据，监督检查各有关部门履行全响应服务工作、城市管理和政府热线职责情况。

　　（七）负责城市管理监督员队伍业务指导；负责城市管理监督员的装备配置、招聘、培训、考核和监督管理。

　　（八）完成区政府交办的其他任务。

　　机构信息

　　办公地址：北京市西城区二龙路27号

　　邮政编码：100032

　　办公电话：010-88064954

　　传     真：010-88064354

　　网       址：https://www.bjxch.gov.cn/

　　邮     箱：cgjdzhzx-xxgk@bjxch.gov.cn

　　咨询服务：

　　咨询电话：010-88064954

　　咨询地址：西城区二龙路27号 （100032）

　　受理时间：周一到周五（法定节假日除外），每天上午9：00－11：30，下午14：00－17：30

　　受理部门：西城区城市管理指挥中心办公室

　　监督投诉：

　　监督投诉反映问题途径：电话、传真、电子邮件、来函

　　受理时间：周一到周五（法定节假日除外）每天上午9：00－11：30，下午14：00－17：30

　　受理部门：西城区城市管理指挥中心办公室

　　地    址：西城区二龙路27号

　　电    话：010-88064954

　　传    真：010-88064354

　　电子邮箱：cgjdzhzx-xxgk@bjxch.gov.cn

　　通信地址：西城区二龙路27号

　　邮政编码：100032

　　程序标准：收到信息－登记并填写记录单－给市民反馈信息或网站公布结果

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