关于完善监管公开质询制度有关事项的通知

各保险集团(控股)公司、保险公司、保险资产管理公司：
　　为落实《保险公司信息披露管理办法》《保险公司股权管理办法》等有关规定，强化社会监督，保监会进一步加强和完善监管公开质询，现将有关事项通知如下：
　　一、质询范围
　　社会媒体关注、涉及公众利益或可能引发重大风险的事项。
　　(一)公司治理类：包括保险公司股权、股东关联关系、入股资金、关联交易、治理运作，董事、监事及高级管理人员履职行为等有关问题；
　　(二)业务经营类：包括保险产品设计、业务模式、销售理赔行为、重大保险消费投诉等有关问题；
　　(三)资金运用类：包括保险资金举牌、收购、境外投资，以及与关联方之间开展的保险资金运用等有关问题；
　　(四)监管机构关注的其他问题。
　　二、质询对象
　　(一)保险公司；
　　(二)保险公司的实际控制人、股东、投资人及其关联方和一致行动人；
　　(三)保险公司的董事、监事和高级管理人员；
　　(四)其他利益相关方。
　　三、质询形式
　　(一)保监会将质询函在官方网站上予以公示，并将质询函发至保险公司。针对保险公司股东等其他法人、自然人的质询函，由保险公司及时转交。
　　(二)保险公司的质询回复应当采取书面回复的方式，按照规定时限报送至保监会，并在保险公司官方网站及保监会指定网站予以公示。
　　(三)如被质询事项涉及国家秘密、商业秘密等情形，披露可能违反国家保密法律法规、损害公司利益的，保险公司应向保监会书面说明情况，经批准可以免予披露。
　　四、质询要求及责任追究
　　(一)被质询人应当真实、准确、清晰、完整地回答质询函涉及的有关问题，不得存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。
　　(二)被质询人未按规定期限回复，或质询回复存在故意隐瞒或虚假信息等情况的，保监会将其纳入不良诚信记录，并依据《保险法》《保险公司股权管理办法》等有关规定进行处理。
　　(三)经质询和调查核实，保险公司、保险公司股东或相关当事人违反监管规定的，保监会将依据《保险法》《保险公司股权管理办法》等有关规定，采取公开谴责、责令改正、限制其股东权利、责令转让股权、限制其在保险业的投资活动等措施。
　　(四)质询情况纳入保险公司治理评价体系。
　　本通知自发布之日起实施。
　　中国保监会
　　2017年3月9日