湘西州政务服务网特色：

　　为加快推进湘西土家族苗族自治州“互联网+政务服务”一体化平台建设，湘西州将分三个阶段完成该平台建设相应工作。首先完成统一身份认证、安全保障、运维管理等内容对接，实现电子证照、政务服务事项数据、用户、办件数据汇聚，实现查询类服务接口形式接入，办理类服务统一身份认证接入。

　　推动湘西州的政务服务应用在国家政务服务平台“应接尽接”、政务服务事项“应上尽上”，全面配合国家、省完成国家政务服务平台试运行工作。

　　依托国家政务服务平台在互联网上向群众和企业提供“互联网+政务服务”，确保正式上线运行，全面接入全国政务服务“一张网”，实现“一网通办”。包括“马上办、网上办、就近办、一次办、窗口办”和高频事项办理，州本级事项与国家政务服务事项基本目录以及省级政务服务事项基本目录的清理和比对，梳理州本级依申请类政务服务事项目录。

　　湘西州行政审批服务局进行工作创新，完成了县市事项与国家政务服务事项基本目录的清理和对比，形成县市统一的政务服务事项目录。完成了乡镇（街道）、村（社区）政务服务事项目录梳理，州、县市“一件事一次办”政务服务事项目录梳理，编制完成《政务服务事项实施清单填报表格（依申请类）》样本。按照《政务服务事项实施清单填报表格（依申请类）》样本，完成州、县市事项实施清单的编制、填报、发布。