贵州省办公厅深入推进“互联网+政务服务”工作方案及工作任务进度表_公司注册

　　序号

　　主要内容

　　主要任务

　　第一季度

　　第二季度

　　第三季度

　　第四季度

　　一、编制政务服务事项目录

　　各地行政机关、公共企事业单位依据法定职责，按照权力清单、责任清单、投资负面清单、财政专项资金管理清单、行政审批中介服务清单、公共服务事项清单分类要求，全面梳理编制直接面向公众提供的政务服务事项目录，2017年底前通过本级政府门户网站、贵州省网上办事大厅集中公布，并实时更新、动态调整，原则上每年6月、12月分别集中公布一次。

　　编制省级权力清单、行政审批中介服务清单。

　　实时更新、动态调整清单。

　　编制新版清单目录在贵州省网上办事大厅集中公布。

　　实时更新、动态调整清单。

　　编制新版清单目录在贵州省网上办事大厅集中公布。

　　编制省级责任清单。

　　实时更新、动态调整清单。

　　编制新版清单目录在贵州省网上办事大厅集中公布。

　　实时更新、动态调整清单。

　　编制新版清单目录在贵州省网上办事大厅集中公布。

　　编制省级投资负面清单。

　　实时更新、动态调整清单。

　　编制新版清单目录在贵州省网上办事大厅集中公布。

　　实时更新、动态调整清单。

　　编制新版清单目录在贵州省网上办事大厅集中公布。

　　编制省级财政专项资金管理清单。

　　梳理形成专项资金管理清单，按程序报批。

　　批准后，在贵州省网上办事大厅集中公布专项资金目录清单

　　各部门根据公开要求，逐步完善专项资金管理办法，陆续公开专项资金相关信息。

　　编制省级公共服务事项清单。

　　实时更新、动态调整清单。

　　编制新版清单目录在贵州省网上办事大厅集中公布。

　　实时更新、动态调整清单。

　　编制新版清单目录在贵州省网上办事大厅集中公布。

　　二、编码化管理事项

　　2017年底前建设全省统一的编码体系，由省级统一规范同一事项的名称、类型、办理条件、材料要求、办理标准、办理流程、办理时限等要素，对政务服务事项实行动态化、数据化管理，做到“同一事项、同一名称、同一编码”，为实现信息共享和业务协同，提供无差异、均等化政务服务奠定基础。

　　统一规范同一事项的名称、类型、办理条件、材料要求、办理标准、办理流程、办理时限。

　　省直各有关部门收集市县对口部门事项清单，对本系统省市县三级同一事项的名称和办理类型进行统一规范。

　　对本系统省市县三级同一事项的办理条件、办理流程、办理时限进行统一。

　　对本系统省市县三级同一事项的办理材料、办理标准进行统一。

　　对前三季度工作情况查漏补缺。

　　对政务服务事项实行动态化、数据化管理。

　　在已编制的编码规则基础上，拟出编码方案征求意见稿并征求意见；拟定政务服务事项库建设方案。

　　确定新的编码规则；启动政务服务事项库建设。

　　启动赋码工作；丰富完善政务服务事项库内容，启动应用。

　　推进应用。

　　三、规范办理流程

　　2017年底前制定贵州省行政审批基本流程规范办法，简化优化服务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程，办理时限要在压缩法定办结时限50%基础上再压缩，降低企业和群众办事成本。全面推行标准审批，对所有政务服务事项逐项逐环节细化审查标准，并在贵州省网上办事大厅集中向社会公开。

　　制定贵州省行政审批基本流程规范办法。

　　收集资料，准备前期工作。

　　草拟初稿，征求意见。

　　正式下发。

　　对新的行政审批基本流程进行优化并公布。

　　办理时限在压缩法定办结时限50%基础上再压缩。

　　全面梳理能够再压缩时限的事项清单，提出压缩时限方案。

　　公布承诺再压缩事项。

　　全面推行标准审批，细化审查标准并集中公开。

　　逐项逐环节编制完善审查标准。

　　指导省直部门推行标准审批，细化审查标准并集中公开。

　　省直部门全部实现标准审批，完成细化审查标准并集中公开；指导市县启动标准审批，细化审查标准并集中公开。

　　完成所有政务服务事项的审查标准编制，完善办事指南并公布。

　　四、建成电子档案库

　　2017年底前，建成政务服务材料电子档案库，实现入库资料自动归档、共享、调用，凡是能通过网络共享复用的材料，不得要求企业和群众重复提交。

　　建成政务服务材料电子档案库。

　　收集资料，准备前期工作。

　　编制建设方案。

　　启动建设。

　　建成试用。

　　实现政务服务材料自动入库，自动归档。

　　对网上办事大厅材料的电子化采集功能开展调研。

　　拟定完善功能方案。

　　启动建设。

　　推进材料入库共享。

　　五、完善行政处罚服务平台

　　2017年6月底前在现有贵州省网上办事大厅基础上完善行政处罚服务平台，实现行政处罚信息生效后实时汇聚集中公开信息，并将各地行政许可、行政处罚信息在做出行政决定的7个工作日内及时共享到贵州省信用信息平台和省信息共享交换平台。

　　实现行政处罚信息生效后实时汇聚集中公开信息，并将各地行政许可、行政处罚信息共享到贵州省信用信息平台和云上贵州数据共享交换平台。

　　省大数据局配合完成省网上办事大厅行政处罚平台上线应用，由省政府政务服务中心启动省直部门现有处罚平台的信息与贵州省网上办事大厅行政处罚服务平台。

　　启动省直部门现有处罚平台的信息与贵州省网上办事大厅行政处罚服务平台共享。

　　完成。

　　六、丰富网上办理事项

　　2017年起，凡与企业和居民密切相关的企业注册登记、年度报告、变更注销、项目投资、生产经营、资质认定、税费办理、安全生产、教育医疗、户籍户政、社会保障、劳动就业、住房保障等政务服务事项逐步通过贵州省网上办事大厅实行网上受理、网上办理、网上反馈，做到应上尽上，数据共享、全程在线。

　　实现企业注册登记、年度报告、变更注销、生产经营相关事项网上受理、网上办理、网上反馈。

　　梳理能全程在线办理的事项清单。

　　按照全程网上办理要求完善办事指南。

　　实现梳理能在网上全程办理事项100%网上办理。

　　实现项目投资相关事项网上受理、网上办理、网上反馈。

　　梳理能全程在线办理的事项清单。

　　按照全程网上办理要求完善办事指南。

　　实现梳理能在网上全程办理事项100%网上办理。

　　实现社会保险、劳动就业相关事项网上受理、网上办理、网上反馈。

　　梳理能全程在线办理的事项清单。

　　按照全程网上办理要求完善办事指南。

　　实现梳理能在网上全程办理事项100%网上办理。

　　实现税费办理相关事项网上受理、网上办理、网上反馈。

　　梳理能全程在线办理的事项清单。

　　按照全程网上办理要求完善办事指南。

　　实现梳理能在网上全程办理事项100%网上办理。

　　实现安全生产相关事项网上受理、网上办理、网上反馈。

　　梳理能全程在线办理的事项清单。

　　按照全程网上办理要求完善办事指南。

　　实现梳理能在网上全程办理事项100%网上办理。

　　实现教育相关事项网上受理、网上办理、网上反馈。

　　梳理能全程在线办理的事项清单。

　　按照全程网上办理要求完善办事指南。

　　实现梳理能在网上全程办理事项100%网上办理。

　　实现医疗卫生相关事项网上受理、网上办理、网上反馈。

　　梳理能全程在线办理的事项清单。

　　按照全程网上办理要求完善办事指南。

　　实现梳理能在网上全程办理事项100%网上办理。

　　实现户籍户政相关事项网上受理、网上办理、网上反馈。

　　梳理能全程在线办理的事项清单。

　　按照全程网上办理要求完善办事指南。

　　实现梳理能在网上全程办理事项100%网上办理。

　　实现住房保障相关事项网上受理、网上办理、网上反馈。

　　梳理能全程在线办理的事项清单。

　　按照全程网上办理要求完善办事指南。

　　实现梳理能在网上全程办理事项100%网上办理。

　　七、优化网上办理模式

　　要积极推进电子证照、电子公文、电子签章等在政务服务中的应用，凡是能网上办理的事项，不得要求申请人必须到现场办理。其他事项要建立网上预审机制，实行网上预受理、网上预审查、网上告知、网上补正、网上查询、网上实时反馈，对需要补正的材料，审批服务部门可先行办理后，由申请人在领取结果时一并提交纸质材料校核，让申请人办一件事情到实体政务大厅次数不得超过2次。

　　要积极推进电子证照、电子公文、电子签章等在政务服务中的应用，凡是能网上办理的事项，不得要求申请人必须到现场办理，建立网上预审机制。

　　开展政务服务网上办理互动机制调研。

　　建立政务服务网上办理互动机制并实施；建立对不能在网上全程办理的事项的考核机制。

　　优化完善，加强考核。

　　不能网上全流程办理的事项，实现申请人办一件事情到实体政务大厅次数不得超过2次。

　　八、拓展服务方式

　　汇聚各部门的政务服务APP应用，打造全国领先政务APP品牌。建设贵州政务服务集群微信公众号和云上贵州APP平台，深入推进平台服务向移动端、自助终端、热线电话、“贵博士”智能咨询系统等延伸。引入社会力量和第三方平台，开展预约查询、证照寄送、在线支付等服务。积极推行就近申请、远程办理、异地打证等多样化、创新性、智能化、个性化服务，畅通服务群众“最后一公里”。

　　建设云上贵州APP平台，打造全国领先政务服务APP品牌，汇聚各部门的政务服务APP应用。

　　在充分调研基础上，加快建设云上贵州APP平台，扩展政务服务功能。

　　建成集聚各级政府部门政务服务APP应用的移动客户端云服务平台，并上线运行。

　　持续改进完善平台功能，逐步集成各级政府部门政务服务APP，推动政府政务服务APP化。

　　建设贵州政务服务集群微信公众号。

　　收集资料，准备前期工作。

　　拟定建设方案并征求意见。

　　优化建设方案，启动建设。

　　完成建设并投入使用。

　　在线支付。

　　借鉴浙江、青岛等国务院确定的“互联网+政务服务”试点示范经验，开展在线支付调研。

　　继续收集相关资料，准备前期工作。

　　制定实施方案，启动功能开发。

　　建设试用。

　　积极推行就近申请、远程办理、异地打证。

　　总结福泉市等地就近申请、远程办理、异地打证等经验。

　　制定全省推广应用方案。

　　推进应用。

　　优化完善。

　　九、完善并联审批功能

　　2017年底起，完善投资项目审批、工商登记后置审批、社会组织登记等涉及多部门、多层级办理的事项并联审批功能，实行一口受理、网上运转、联席会商、并行办理、限时办结，积极推行“多图联审”、“多评合一”、“多证合一”、“联合验收”服务模式。

　　完善投资项目并联审批功能。

　　实现贵州省投资项目在线审批监管平台与贵州省网上办事大厅深度融合。

　　完善投资项目并联审批功能。

　　推进应用。

　　完善工商登记后置并联审批功能。

　　完成贵州省网上办事大厅工商登记后置并联审批功能需求调研。

　　制定建设方案并建设。

　　推进应用。

　　完善社会组织登记并联审批功能。

　　完成贵州省网上办事大厅社会组织登记并联审批功能需求调研。

　　制定建设方案并建设。

　　推进应用。

　　积极推行“多图联审”、“多评合一”、“联合验收”。

　　收集资料，准备前期工作。

　　确定试点地区和事项，推进试点工作。

　　总结经验并在全省范围内推进应用。

　　积极推行“多证合一”。

　　收集资料，准备前期工作。

　　确定试点地区和事项，推进试点工作。

　　总结试点地区经验。

　　十、建设数据分析平台

　　通过贵州省网上办事大厅一体化平台，汇聚政务服务数据，依托云上贵州数据共享开放平台，建成贵州省网上办事大厅数据分析平台，深度挖掘政务服务数据的政用、民用、商用价值，把握和预判公众办事需求。各地各部门要建立行政审批服务数据定期分析机制，为政府决策提供服务。

　　启动建设政务服务数据分析平台和政务服务管理平台。

　　拟定政务服务管理平台建设方案。

　　收集市州政务服务中心政务服务数据智能分析需求；启动政务服务管理平台建设。

　　拟定政务服务数据分析平台建设方案，申请立项。推进政务服务管理平台应用。

　　启动政务服务数据分析平台建设。

　　建立行政审批服务数据定期分析机制。

　　进驻部门完成季度审批服务数据分析报告编制与公布工作。

　　十一、探索智慧审批

　　对申请材料明晰、标准明确、易电子化的事项，通过系统对相关数据与量化的审查标准进行对比，数据库自动甄别，系统智能判定，实行“受理零窗口、审查零人工、领证零上门、归档零材料”的“智慧审批”，引导群众自助办事；对审批无实质性影响的申请材料缺失的，实行“容缺受理”“容缺审批”，可要求申请人在约定时限内补齐有关材料。

　　探索“智慧审批”。

　　确定“智慧审批”试点部门和事项。

　　编制“智慧审批”推进方案。

　　开发建设“智慧审批”有关系统功能。

　　开展“智慧审批”试点。

　　实行“容缺受理”“容缺审批”。

　　梳理能够实现“容缺受理”“容缺审批”的事项。

　　明确“容缺受理”“容缺审批”事项并公布。

　　实施“容缺受理”“容缺审批”。

　　查缺补漏。

　　十二、深化政务服务信息公开

　　充分利用省电子政务外网和云上贵州系统平台，积极推进政务服务数据资源通过政府数据开放平台，面向社会开放；非涉密及脱敏的绿色数据根据使用条件和适用范围在依法利用和保障安全的原则下，向社会无条件或依申请开放。在各地政府门户网站和贵州省网上办事大厅集中全面深化公开与政务服务事项相关的法律法规、政策文件、公告公示、办事指南、办理全流程、常见问题、监督举报方式等。

　　推进政务服务数据资源通过政府数据开放平台，面向社会开放。

　　省大数据局通过指导培训，督促各省直单位完成数据目录梳理工作，制定数据开放度，划分绿色数据。

　　省大数据局指导各省直单位进行数据开放计划的制定。

　　省大数据局指导各省直单位完成数据开放计划的制定。

　　各省直单位将绿色数据在政府数据开放平台上正式上架。

　　在各地政府门户网站和贵州省网上办事大厅集中全面深化公开与政务服务事项相关的信息。

　　动态更新相关信息，推进各级政府网站与贵州省网上办事大厅数据互通开放。

　　动态更新相关信息。

　　十三、目录化管理行政审批中介服务

　　2017年底前建成贵州省网上办事大厅中介服务平台，将行政审批涉及的中介服务事项清单、中介服务机构名录、办事指南等基础信息在平台上集中发布，并实时动态调整。建设全省统一的涉及行政审批的中介服务专家平台，实行跨地区、跨部门、跨层级专家信息共享。

　　启动贵州省网上办事大厅省级中介服务平台建设。

　　收集资料，准备前期工作，拟定方案。

　　建成省级中介服务平台，投入应用。

　　优化完善。

　　建设行政审批中介服务专家平台。

　　收集资料，准备前期工作。

　　梳理现有涉及行政审批专家库清单。

　　提出建设方案。

　　启动建设，实现与各部门现有专家库的共享。

　　十四、完善一体化“互联网+政务服务”平台

　　各地各部门要统一使用贵州省网上办事大厅办理政务服务事项；使用国家部委系统开展审批服务的，省直有关部门要加强与国家有关部委对接，尽快实现审批服务事项办理过程和结果数据的互联互通、互认共享；省直有关部门独立建设信息化系统的，要将系统的审批服务功能迁移整合到贵州省网上办事大厅行政审批服务系统；省以下部门自建的审批服务信息化系统，须在2017年底前一律取消；个别省市（州）县（市、区）对应部门单独使用的统一的公共服务事项信息化系统，确因系统功能庞大、暂时无法与贵州省网上办事大厅融合的，要通过贵州省网上办事大厅实行统一服务入口、实名认证和信息查询，实时交换办事过程重要环节和结果数据，并互认共享数据信息资源，真正实现“进一张网、办全省事”。

　　加快与国家有关部委审批系统的互联互通、互认共享。

　　主动对接国家部委，书面反馈对接推进情况。

　　获国家部委书面同意的省直相关部门，要提出相应推进方案。

　　省直相关部门会同省政府政务服务中心共同推进实施。

　　深化应用。

　　统一使用贵州省网上办事大厅办理政务服务事项。

　　省直有关部门对照文件，自行梳理本部门自建的行政许可审批相关系统，提出取消或迁移方案。

　　启动解决省国土厅、省住建厅、省工商局等部门自建审批系统的迁移整合。

　　完成省国土厅、省住建厅、省工商局等部门统一使用省网上办事大厅开展行政审批等业务。

　　省直有关部门逐步取消自建审批服务系统，统一使用贵州省网上办事大厅审批服务系统。

　　特殊的公共服务事项的办理系统，实现与贵州省网上办事大厅融合，要通过贵州省网上办事大厅实行统一服务入口、实名认证和信息查询，实时交换办事过程重要环节和结果数据，并互认共享数据信息资源。

　　省直有关部门对照文件，自行清理，提出融合方案。

　　省直有关部门与省政府政务服务中心共同商定具体操作步骤。

　　省直有关部门公共服务事项信息化系统，通过贵州省网上办事大厅实行统一服务入口、实名认证和信息查询，实时交换办事过程重要环节和结果数据，并互认共享数据信息资源。

　　深化应用。

　　十五、建设网上统一实名认证体系

　　建设全省网上办事服务统一实名认证体系，与身份证号、统一社会信用代码、社会保障号码、运营商手机号码等联动进行实名认证核验，实现群众和企业网上办事“单点登录、一次认证、多点互联、全网通办”。

　　建立贵州省网上办事大厅实名认证体系。

　　收集资料，准备前期工作。

　　拟定实名认证体系建设方案。

　　推进实名认证体系实施建设工作。

　　贵州省网上办事大厅实现实名认证体系，能够与公安人口数据库、工商企业法人库、人社社保账号、运营商手机号码的多方互联认证。

　　实现“单点登录、一次认证、多点互联、全网通办”。

　　梳理网上办事服务平台清单。

　　分析各平台用户认证模式，出具认证体系标准。

　　形成以贵州省网上办事大厅为统一的实名认证的建设方案。

　　推进建设，实现以贵州省网上办事大厅为统一网上办事服务入口。

　　十六、升级实体政务大厅功能

　　适应“互联网+政务服务”发展需要，进一步提升实体政务大厅服务功能。2017年底前建成完善各地实体政务大厅的各项功能设施，满足本级政务服务事项和审批办理职权全部进驻集中办理需要。

　　进一步提升实体政务大厅服务功能。

　　制定出台贵州省政务服务实体政务大厅和网上办事大厅标准；拟定工作方案，确定30个以上政务服务中心标准化建设示范推进市（县）。

　　依照标准促进市县推进实现政务服务中心标准化建设，督促有关市县建成完善政务服务实体大厅。

　　完成15个政务服务中心标准化建设示范推进市（县）验收。

　　十七、深化集中进驻

　　2017年底前所有行政许可、行政确认、行政给付、行政征收、其他类权力事项，全部纳入实体政务大厅集中办理，除进驻前后对群众办事方便程度无提升的事项外，所有公共服务事项也要纳入实体政务大厅办理。

　　集中进驻。

　　省级行政许可、行政确认、行政给付、行政征收、其他类权力事项集中进驻。

　　编制省级公共服务事项分类进驻方案。

　　推进进驻。

　　动态调整。

　　十八、强化充分授权

　　审批服务部门要制定事项审批和办理的规则标准，充分授予进驻窗口审批决定权、审核上报权、组织协调权以及行政审批服务专用章使用权等权力，做到“大厅之外无审批”，真正实现一窗受理、一站式办结、一条龙服务，“进一扇门、办全部事”。

　　充分授权。

　　根据进驻事项新增、取消、下放、合并等变动情况动态调整授权委托书。

　　十九、实现“互联网+政务服务”乡村全覆盖

　　加强乡镇（街道）政务服务中心、村（居）便民服务点的场地、人员配备、硬件设施建设，整合基层公共服务和行政审批职责进驻政务服务中心，打造综合、便民、高效的政务服务平台,积极推行网上办理，2017年底前实现实体政务大厅和网上办事大厅全覆盖。

　　实现实体政务大厅和网上办事大厅全覆盖。

　　指导各市州制定政务服务平台延伸至乡村、社区实施方案；拟定统一实名认证体系建设方案。

　　推进各市州按照方案要求，以市州为单位，实体政务大厅和网上办事大厅乡镇覆盖率分别达到80%以上，村居覆盖率分别达到70%以上；启动统一实名认证体系建设。

　　以县（市、区）为单位，实体政务大厅和网上办事大厅乡镇覆盖率分别达到90%以上，村居覆盖率分别达到80%以上。

　　实体政务大厅和网上办事大厅乡镇覆盖率均达到100%，村居基本实现全覆盖；基本建成统一实名认证体系。

　　二十、加快网络基础设施建设

　　将通信基础设施纳入城乡规划，实现所有设区城市光纤网络全覆盖，推进农村地区行政村光纤通达和升级改造，实现农村地区光纤到村和升级改造，升级完善省电子政务外网，并逐步扩大接入范围。推动政务云和门户网站集约化建设，完善云上贵州系统平台信息化基础设施，为政务服务网上运行提供支撑和保障。

　　将通信基础设施纳入城乡规划，推进农村地区行政村光纤通达和升级改造。升级完善省电子政务外网，并逐步扩大接入范围。推动政务云和门户网站集约化建设，完善云上贵州系统平台信息化基础设施。

　　协调有关部门尽快落实省电子政务外网三期工程项目资金，加快工程推进进度。

　　二十一、加快新型智慧城市建设

　　深化国家“互联网+政务服务”试点示范省、信息惠民试点城市、智慧城市试点，注重总结可复制、可推广经验，发挥创新引领作用。

　　深化国家信息惠民试点城市试点。

　　试运行“大数据民生”综合平台。

　　优化完善。

　　二十二、加快信息资源共享

　　加快推进人口信息、法人单位信息、自然资源、空间地理信息、公共信息信用库等基础信息资源与贵州省网上办事大厅行政审批服务系统的互联互通、充分共享。2017年底前编制各地政务服务信息资源目录。

　　加快推进基础信息资源与贵州省网上办事大厅行政审批服务系统的互联互通、充分共享。

　　完成技术方案编制，启动发改委项目立项。

　　完成发改委立项。落实项目资金，启动招标工作后，在启动招标工作后1个月内完成招标文件的编制，在启动招标工作2个月内完成项目招标。

　　在在启动招标工作后，3个月内启动项目建设，开展全省人口基础数据库数据上云上贵州数据共享平台的技术支撑架构建设，开展政务信息资源目录编制。

　　在启动招标工作后，8个月内完成全省人口基础数据库数据上云上贵州数据共享平台的技术支撑架构建设。在在启动招标工作后，9个月内完成政务信息资源目录编制。

　　编制省级政务服务信息资源目录。

　　收集资料，准备前期工作。

　　提出省级编制方案。

　　编制公布省级目录。

　　二十三、完善全省电子证照批文库应用

　　强化贵州省网上办事大厅证照批文库应用，以身份证号、统一社会信用代码为标识，形成居民电子证照目录和法人电子证照目录，实现跨部门、跨层级、跨地区“一库管理、互认共享”，凡是能通过网络核验的信息，不得要求申请人和其他单位重复提供。2017年底前各地各部门新增证照批文要实现自动办结入库，2018年底前完成部门存量证照批文数据入库，实现全省政务服务“一号申请、一窗办理、一网通办、一库共享”。

　　收集资料，准备前期工作。

　　拟定方案。

　　建成全省统一电子证照批文库的居民电子证照目录、法人电子证照目录。

　　优化完善。

　　省级新增证照批文实现自动办结入库。

　　选取部分省直部门，实现新增证照批文自动办结入库。

　　实现所有省直部门新增证照批文自动办结入库。

　　将新增证照批文自动办结入库推广至市县级。

　　在全省全面推行新增证照批文自动办结入库。

　　二十四、建立健全制度标准规范

　　制定贵州省网上办事服务管理办法、网上服务标准，确保直接使用电子材料、电子证照、电子签章办理业务，进一步规范网上申请、网上办理。

　　制定贵州省网上办事服务管理办法。

　　收集资料，准备前期工作，制定标准送审稿，按程序送审。

　　正式出台，印发至各级各部门执行。

　　推广执行标准。

　　二十五、构建立体化监察体系

　　2017年6月底前制定贵州省行政许可实施、举报、责任追究等制度，对超权限、超时限、逆程序办理的事项要严肃问责。制定贵州省政务大厅进驻部门及人员服务评价办法，完善网上办事大厅电子监察系统，实现全部事项全流程的动态管控与监督。整合畅通政务服务电话热线、网上信箱、网民留言、政务微博、微信公众号等渠道，建立服务对象季度座谈交流机制，开展满意度测评，充分听取办事群众和其他监督人员意见，及时回应关切，不断改进政务服务工作，提高服务质量，提升政府公信力和治理能力。

　　制定贵州省行政许可实施、举报、责任追究等制度。

　　开展前期调研准备工作，形成初稿。

　　制定出台。

　　建立服务对象季度座谈交流机制。

　　会同省编委办、省法制办，每季度召开一次行政审批服务对象座谈会，形成工作机制。

　　二十六、健全安全保障体系

　　政务服务各平台、各系统应依照相关要求，制定内部安全管理制度、操作规程和网络安全事件应急预案，开展等级保护定级备案、等级测评、密码应用、预案演练等工作，建立各方协同配合的信息安全防范、监测、通报、响应和处置机制。

　　建立各方协同配合的信息安全防范、监测、通报、响应和处置机制。

　　组织网络安全抽查检测。

　　检查各系统、平台整改措施落实情况。

　　二十七、强化目标考核督查

　　通过座谈、调研、模拟办事、随机抽查、电话回访、第三方评估、媒体监督、专家评议等方式，深入了解服务情况，汇聚众智众力改进服务，完善正向激励机制，对工作落实到位、服务优质高效、综合评价高、实际效果好、社会满意度高的地区和部门按照有关规定予以表彰奖励；在中国·贵州政府门户网站云平台、贵州省网上办事大厅设立曝光纠错栏目，公开群众反映的办事过程中遇到的困难和问题，及时反馈处理结果。

　　持续开展第三方评估。

　　完成2016年第三方评估报告。

　　通过比选确定2017年第三方评估机构。

　　开展2017年第三方评估。

　　设立曝光纠错栏目。

　　启动建设。

　　在中国·贵州政府门户网站云平台或贵州省网上办事大厅设立曝光纠错栏目。

　　优化运行，及时反馈处理结果。

66游戏网http://66.cdfxiaoke.com/

本文出处：https://www.110109.com/gongsizhuce/85006.html

贵州省办公厅深入推进“互联网+政务服务”工作方案及工作任务进度表

相关阅读